JUR 082 coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một trong những ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Chúng tôi không chỉ nói – chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và quy trình cụ thể để bảo vệ dữ liệu người dùng mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và hệ thống JUR 082 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật được ngân hàng và tổ chức tài chính lớn sử dụng toàn cầu.
Thông tin cá nhân, thông tin tài chính và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong các hệ thống tách biệt nhau, có kiểm soát truy cập theo phân cấp. Nhân viên chỉ có quyền truy cập đúng phạm vi công việc của họ.
JUR 082 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn là của bạn – không phải hàng hóa.
Quy trình xác minh danh tính giúp đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền, đồng thời ngăn chặn giả mạo và truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và cảnh báo ngay khi có hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường từ thiết bị/địa điểm lạ – giúp bạn phản ứng kịp thời trước khi thiệt hại xảy ra.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. JUR 082 xử lý các yêu cầu này trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Tại JUR 082, chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và tham gia nền tảng, bạn đang trao cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân của mình. Đó là sự tin tưởng mà chúng tôi không bao giờ coi nhẹ. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, không rườm rà pháp lý, để bạn biết chính xác chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn – không hơn, không kém.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra thông qua:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài – nếu có. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web đó.
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ JUR 082, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
JUR 082 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại cụ thể:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (KYC) | Khi đăng ký / xác minh tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (nếu yêu cầu) | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp/rút, lịch sử giao dịch | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, cookies | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, tần suất đăng nhập, thời gian sử dụng | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Nội dung liên lạc | Nội dung email, chat hỗ trợ, phản hồi khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Số thẻ tín dụng hoàn chỉnh không được lưu trữ trên hệ thống JUR 082 – chúng được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.
JUR 082 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau – và chỉ những mục đích này:
JUR 082 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ phục vụ quảng cáo bên ngoài nền tảng, không chia sẻ với mạng lưới quảng cáo bên thứ ba, và không dùng để đưa ra quyết định ảnh hưởng đến bạn một cách tự động hoàn toàn mà không có sự xem xét của con người.
JUR 082 không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin tài chính cần thiết (số tài khoản, số tiền) để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật độc lập và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.
Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, phần mềm phát hiện gian lận, và hệ thống phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với JUR 082. Họ chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, JUR 082 có thể cung cấp thông tin người dùng khi có lệnh tư pháp hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các tội phạm tài chính nghiêm trọng.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận – với điều kiện bên đó cam kết duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
JUR 082 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của JUR 082 không hoạt động đúng cách, bao gồm cả đăng nhập và giao dịch.
JUR 082 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Mã hóa đầu cuối (E2E): Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa riêng bằng AES-256.
Kiến trúc mạng phân tầng: Tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phân tách mạng nội bộ giảm thiểu bề mặt tấn công.
Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực khi đăng nhập và khi thực hiện rút tiền.
Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration testing và rà soát lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
Dù JUR 082 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Là người dùng JUR 082, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@jur082.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Mã tài khoản]".
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà JUR 082 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc dưới định dạng dễ đọc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi (như tên, ngày sinh) yêu cầu xác minh tài liệu bổ sung.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu mà JUR 082 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc qua cài đặt thông báo trong tài khoản. Thông báo giao dịch và bảo mật không thể tắt vì lý do an toàn.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn. Yêu cầu được xử lý trong 14 ngày làm việc.
JUR 082 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo thời hạn pháp lý bắt buộc:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản đang hoạt động | Trong suốt vòng đời tài khoản | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Tuân thủ quy định AML/CTF |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý về nhận dạng |
| Lịch sử cược và game | 3 năm | Giải quyết tranh chấp, phân tích |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Đảm bảo chất lượng dịch vụ |
| Cookie và log kỹ thuật | 90 ngày – 1 năm | Bảo mật và cải thiện kỹ thuật |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng lại cá nhân.
JUR 082 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc tiếp tục sử dụng JUR 082 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có thắc mắc, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật JUR 082 qua các kênh sau:
Email bảo mật:
support@jur082.net
Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật – [Mã tài khoản]"
Live Chat 24/7:
Hỗ trợ trực tiếp qua kênh chat trên nền tảng JUR 082. Thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút trong giờ cao điểm.
Thời gian xử lý yêu cầu bảo mật: tối đa 7 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường. Trường hợp khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm), hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ ưu tiên ngay lập tức.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2025. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị áp dụng.
Chúng tôi không coi bảo mật là một điều khoản pháp lý bắt buộc phải có – chúng tôi coi đó là nền tảng của mối quan hệ tin cậy với từng người dùng JUR 082. Mỗi quyết định kỹ thuật, mỗi quy trình nội bộ đều được xây dựng với câu hỏi đầu tiên: điều này có bảo vệ người dùng không?